Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les conditions générales présentent les droits et obligations de 3D-MO, représenté par Morelle Sylvain, spécialisé dans la conception et l’impression 3D, 9 rue des Tilleuls 59960 Neuville en Ferrain – SIRET 83093889000027, ci-après désigné par le terme « Nous » ou par sa dénomination d’une part, et toute personne physique ou morale, agissant dans le cadre d’une activité professionnelle ci-après désigné par le terme « Client ».

Article 1: Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités dans lesquelles Nous accomplirons nos prestations suite à la demande expresse du Client. Les présentes conditions générales pourront être complétées, si besoin est, par des conditions particulières, qui dans ce cas seront annexées. Les présentes conditions générales de vente priment sur toutes conditions générales d’achat.

Article 2: L’acceptation

Les présentes conditions s’appliquent dès l’acceptation et la signature par le Client du devis que celui-ci soit gratuit ou payant. Elles seront mises à disposition du Client au dos du devis.

Article 3: Nature des prestations, date et lieu de la prestation

Les prestations que Nous fournissons ont pour but de répondre aux demandes de réalisations d’objets sur mesure ou à la demande. Nous assurons entre autre la conception d’objets en plastique et l’impression 3D.

Cette liste n’est pas exhaustive et Nous nous réservons le droit, d’ajouter, de supprimer ou de modifier tout service, si Nous le jugeons nécessaire, le Client sera informé de ces modifications si elles ont un impact sur lui.

Nous intervenons uniquement suite à une demande du Client, à l’adresse de celui-ci et/ou via les moyens de communications (ex: mail). La date et le lieu d’exécution des prestations sont convenus au préalable d’un commun accord par téléphone entre Nous et le Client.

Article 4: Devis préalable

Pour toute intervention un devis écrit sera établi. Ce devis précisera les coordonnées du Client, le détail des prestations, le détail des produits nécessaires ainsi que le coût total de l’intervention exprimé hors taxes et toutes taxes comprises.

Article 5: Acceptation du devis

Suite à sa réalisation, le Client devra, s’il accepte la mise en œuvre de la prestation, signer le devis. Ce devis fixera , le cas échéant, le lieu, la date, les modalités, la durée et le prix de la prestation à réaliser.

Article 6: Tarifs applicables

Les tarifs applicables aux prestations de 3D-MO seront portés à la connaissance du Client avant toute intervention via un devis préalablement rempli et signé.

Tout devis préalablement établi sera valable pour une durée d’un mois, les prix s’entendent hors taxes, ils seront majorés du taux de TVA applicable au jour de la commande.

Nos déplacements dans un rayon de 10 km autour de Roubaix sont inclus dans le prix total du devis.  Au-delà, un forfait déplacement supplémentaire sera appliqué de 0.5€  TTC du kilomètre.

Article 7: Paiement

Un acompte correspondant à 30% du montant de la prestation sera exigible dès la signature du devis, soit en espèces, soit par chèque postal ou bancaire à l’ordre de 3D-MO.

Les sommes restantes seront à régler par le Client dès la fin de l’intervention.

En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par l’Acheteur au-delà du délai fixé, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard calculées au taux  de 15,00% (par an) du montant TTC du prix d’acquisition figurant sur la facture seront automatiquement et de plein droit sans formalité aucune ni mise en demeure préalable, sans préjudice de toute autre action que le Fournisseur serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre de l’acheteur.

Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire.

Article 8: Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Article 9: Annulation, rétractation

S’agissant de services personnalisés, réalisés en fonction des spécifications formulées par le Client, aucun droit de rétractation n’est possible, à compter de la signature du devis, et le paiement reste dû sans préjudice du droit pour Nous de réclamer l’attribution de dommages et intérêts.

Article 10: Réclamations

Les réclamations sur la non-conformité des prestations effectuées doivent être formulées par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 8 jours après la livraison de la prestation ; passé ce délai aucune réclamation ne sera acceptée.

Article 11: Limites d’intervention

Nous nous réservons le droit de refuser et/ou cesser l’exécution de toute Prestation convenue si nous  jugeons que les conditions de travail risquent de mettre en danger notre sécurité ou celle d’autrui ou si la demande du Client n’est pas légale ou conforme à la législation en vigueur.

De même, nous nous réservons le droit de refuser et/ou cesser l’exécution de toute prestations convenue si la demande du client concerne:

-La réalisation d’armes.

-Les réalisations d’impressions pour des pièces dont les désordres relèvent de l’assurance décennale conformément aux dispositions des articles 1792 et suivantes du code civil.

-Les réalisations d’impressions de pièces destinées aux domaines de l’aéronautique, fluvial, ferroviaire, et aux véhicules terrestres à moteur.

-Les réalisations d’impressions de jouets à destination des enfants.

Cette liste n’est pas exhaustive. Dans le cas d’un refus d’intervention ou d’une cessation de la prestation de Notre part, aucun dommage et intérêt ne pourra être réclamé par le Client, seules les sommes déjà versées au titre de paiement seront dues.

Article 12: Obligations du Client

Le Client s’engage à mettre à disposition de 3D-MO  tous les moyens nécessaires pour la réalisation des prestations définies dans le délai convenu.

En outre le Client s’engage à régler le prix de la prestation suite à son exécution dans les conditions prévues à  l’article 7.

Le Client s’engage à fournir les éléments nécessaires à la bonne exécution des travaux, tels que l’établissement clair du cahier des charges du produit, les fournitures entrant dans la réalisation de certains produits et les données informatiques utiles à la conception, comme les logos au format vectoriel ou plans. En outre, la modification de ces éléments pendant l’exécution des travaux, entraîne systématiquement une modification du délai de livraison et dans certains cas une réévaluation du prix de vente.

Article 13: Réserve de propriété

3D-MO se réserve la propriété des travaux vendus jusqu’au paiement intégral de leur prix en principal et en intérêts. A défaut de paiement du prix à l’échéance convenue, la vente sera résolue de plein droit si bon semble à 3D-MO et les acomptes déjà versés nous resteront acquis sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourra réclamer 3D-MO.

D’autre part, à ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, 3D-MO  se réserve le droit de revendiquer les impayés, dans le cadre de la procédure collective.

Article 14: Force majeure

La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles de 3D-MO.

Est un cas de force majeure, tout événement indépendant de la volonté de 3D-MO et faisant obstacle à son fonctionnement normal au stade de l’élaboration ou de l’expédition des travaux.

Constituent notamment des cas de force majeure, les grèves totales ou partielles entravant la bonne marche de 3D-MO ou celle de l’un de nos fournisseurs, sous-traitants ou transporteurs ainsi que l’interruption des transports, de la fourniture d’énergie, de matières premières ou de pièces détachées.

Dans de telles circonstances, 3D-MO préviendra le Client, par écrit, dans les 24 heures de la date de survenance des événements, le contrat liant 3D-MO et le Client étant suspendu de plein droit, sans indemnité, à compter de la date de survenance de l’événement.

Si l’événement venait à durer plus de 30 jours à compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente conclu par 3D-MO et le Client pourra être résilié par la partie la plus diligente sans qu’aucune des parties puissent prétendre à l’octroi de dommages et intérêts.

Cette résiliation prendra effet à la date de la première présentation de la lettre recommandée avec accusé de réception dénonçant ladite vente.

Article 15: Responsabilité

Les prestations que Nous réalisons ne sont soumises qu’à une simple obligation de moyens et non à une obligation de résultat.

Il est convenu que Notre responsabilité,  peut être engagée uniquement pour les dommages directs et prévisibles résultant d’une commande. Est exclue l’indemnisation des dommages indirects subis par le Client. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages causés par une éventuelle inexécution par le Client de ses obligations.

Article 16: Confidentialité

Les parties s’engagent réciproquement à une obligation générale de confidentialité portant sur toute information orale ou écrite, quelle qu’elle soit et quel qu’en soit le support, échangée dans le cadre de la prestation ou l’établissement d’un devis, et ce pendant toute la durée du contrat ainsi qu’après son échéance.

Article 17: Propriété intellectuelle

Le Client garantit que l’exécution de la prestation ne sera pas constitutive d’une contrefaçon ou d’une violation des droits d’un tiers. Le Client déclare qu’il dispose notamment des droits et licences pour les images, logos, dessins…qui seront utilisés pour la réalisation de la prestation.

En tant qu’auteur de l’œuvre, Nous bénéficions de la législation applicable à la propriété artistique et aux droits d’auteur. Nous pouvons donc exploiter notre œuvre par tout moyen, la reproduction ou la réédition de notre œuvre par le Client nécessite une convention expresse de notre part, et le paiement de droit d’auteur. Le droit que nous possédons sur notre œuvre n’est en aucun cas cédé.

Tous les documents fournis dans le cadre de l’exécution de la prestation sont destinés à l’usage personnel du Client, celui-ci s’engage à restituer en parfait état et à notre demande tous les documents qui lui ont été confiés pour la réalisation de la prestation

Article 18: Référencement

Le Client accepte que 3D-MO puisse faire figurer parmi ses références les travaux accomplis dans le cadre de la présente prestation.

Article 19: Compétence et droit applicable

Pour toutes les contestations relatives aux ventes de 3D-MO et toutes les questions relatives aux présentes conditions, seul sera compétent le tribunal de commerce de Lille, qui appliquera la loi française.